fbpx

Pengatasan Masalah Register, Login dan Penamaan Sertifikat yang Tidak Sesuai

1. Pengatasan Masalah Saat Register Akun

PENGETAHUAN AKSES DASAR 

 
  • Untuk akses yang lebih lancar gunakan peramban atau browser Google Chrome.
  • Sebelum Login akun, pastikan Anda telah terdaftar sebelumnya, Anda dapat membaca PDF panduan akses yang telah didapatkan sebelumnya, atau klik tautan/menu berikut: LOGIN/REGISTER

  • Untuk akses yang cepat dan mudah silakan klik tombol CONTINUE WITH GOOGLE atau FACEBOOK.
  • Kemudian setelah berhasil terdaftar secara otomatis, Anda akan dialihkan ke laman edit PROFIL. Pastikan nama lengkap Anda sudah benar (Nama Depan dan Nama Belakang) serta silakan cantumkan gelar akademik Anda jika memilikinya.
  • Jika belum benar, maka Anda dapat mengeditnya sesuai dengan kolom isian yang sudah tersedia.

  • Anda tinggal mengikuti workshop-workshop tsb sesuai dengan arahan PDF panduan akses sebelumnya.

PENGETAHUAN AKSES LANJUTAN

 
  • Jika mengalami masalah akses, seperti input password yang tidak berhasil terproses, workshop atau kelas yang tidak bisa diklik, dls, silakan melakukan langkah-langkah berikut: 
  • Bersihkan atau Clear Cookies and Cache di Chrome Anda
  1. Di komputer, buka Chrome.

  2. Di kanan atas, klik Lainnya Lainnya.

  3. Klik Fitur lainnya lalu Hapus data browsing.

  4. Di bagian atas, pilih rentang waktu. Untuk menghapus semua, pilih Semua.

  5. Di samping “Cookie dan data situs lainnya” dan “Gambar dan file dalam cache”, centang kotaknya.

  6. Klik Hapus data.

PENGETAHUAN AKSES TAMBAHAN


  • Jika Anda mengalami kendala seperti nama di sertifikat kurang tepat, atau tidak seperti dalam profil akun Anda, silakan menghubungi CS kami dengan mengeklik tautan berikut: wa.me/6281391499745 
  • Silakan jelaskan masalah Anda kepada CS kami, dan kami akan segera menangani kendala Anda dalam mengikuti kelas/workshop Nyalaakademi.id